关注客户需求,快速及时响应
专注过程改进,提升企业形象
联系我们果博东方有限公司客服电话15906919998(福布斯)
Shanghai Panfeng Information Technology Co.,Ltd.
BUSINESS
业务分类
有部分企业虽然通过了CMMI3级的认证,但实际实施效果不佳,企业又回到之前的状态,盘峰科技特别推出的流程再造策划专案“雄鹰再生”,将为这部分企业重新构建,让企业重新焕发青春,找回过程改进的真正目的,实现企业的利润******化。
有些企业实施了CMMI,文档积累了一大堆,过程积累了一厚摞,而过程却没有真正用起来,思考一下原因,不外乎以下几个:
一. CMMI过程文档过多
当我们制定过程文档的时候,感觉是适用的是有效的是可用的,但当真正用的时候,却发现文档订立的根本就是太多,大家面对着众多的文档,无从下手,对于一个项目经理几乎成了文员,而对于一个程序员却可能成了一个文档编写家。所以最终惹的大家都抱怨过程文档太多了,70、80个模版,哪里记得那么清楚。
二. CMMI过程文档太复杂
文档制定了,即使不是很多,还可以接受的情况下,却发现制定的内容过于复杂,导致有时根本不可能实施或者根本不适用。或者用起来工作量太大了,久而久之造成文档闲置,成了一堆废品。这样的例子比比皆是,比如一个裁剪表,大家都认为是非常适合的,规定了什么样子的项目,什么样子的裁剪,什么样子的审批,但面对各种不同的项目,我们的裁剪表裁剪规定能包含的全吗?所以这样的过程最后也成了废纸一张,让实施人员不得不一声叹息。
三. CMMI过程文档格式化
有些人以为格式统一了是必须的前提条件。认为这是CMMI的规定,于是乎大家都统一着格式,甚至字体型号都统一了。当然这样做的确看起来非常的顺心和顺眼,但思考一下,我们到底要的是格式还是要的内容?我们对于格式的修改和修正,是否它的收益真的抵的过我们的投入呢?也许大家都期望规范化,但最后,却规范成了一种形式化。于是让项目所有人员恨透了格式,但严于命令却无奈的接受着。
四. CMMI文档的展示形式
大家都习惯了用word,也习惯了excel,却很少习惯用project、infopath,如果一个计划,用excel展现,可想而知如果是一个庞大的项目,跟踪起来是多么的麻烦和复杂。而对于一个excel填写方便还是用word填写方便,还是用infopath设计后填写方便,这些,都是才是需要真正思考的。而我们的CMMI企业,却通常不加思索,完全在文档上采用了word或者excel。那结果大量的word看的人眼晕,大量的表格让人眼花缭乱。
五. 我们真正想要什么
CMMI带给了一套流程,但这真是我们想要的流程吗,如果是,为什么一个小的几个人月的项目,还要什么所谓的基线,还要制定什么所谓的里程碑,又搞来那么多评审,这到底是我们真正想要的吗?做完CMMI后,为什么企业会撤掉EPG,为什么会调走一些质量人员,可想而知,这不是我们想要的,如果是,那至少不会调走人员去做其他事情。
遇到了若多的问题,遇到了太多的难点,我们还有必要去坚持下去吗,还有必要扛着CMMI大旗去进行下去吗?或许有人说CMMI很烂,或许有人说企业很差,或者有人说员工水平很差,但我们还是要解决的,要解决这些问题,必须放开思想,而不局限于一套理论。我们根据实际经验,专门针对实施CMMI3之后的企业做了一套流程化管理的平台,另外针对CMMI实施之后的企业有一套专门的理论改造体系。确保你的企业不会再出现以上问题,确保真正让流程有效运转起来。
一. 我们的咨询师会为跟着您进行CMMI过程的裁剪
咨询师真正进入您的企业,在充分了解之后,和您一起制定一套适合的方案出来,而不再是在您的方案制定完后给您进行指导,如果仅仅一两天的指导,相信那不能解决真正的问题。咨询师会跟着您公司中EPG人员一起努力,打造一套真正有效适用的流程。
二.我们的咨询师会给您一套量体裁衣的CMMI体系
不再以CMMI为核心,而是以企业适用适合实际为核心,通过咨询师积累的大量丰富的实践经验,给您打造出一套IPD、ITIL、CMMI、ISO等综合后评估得出的流程,而不再是一套无法变更的CMMI。
三.协助您的企业真正建立起学习型组织
真正建立起学习型组织,大家学习,大家分享,将组织真正以学习,实用为目的,通过咨询师实践经验为您构建出学习型组织框架,规范以及操作方式。
四.真正建立知识管理
不再是管理知识,真正做到将知识收集起来,用起来,反馈起来。并协助您建立有效的知识管理的评估体系。
五. 给您最合适的操作平台
避免了配置管理中的混乱,实用VSS、SVN等工具造成版本混乱的情况,真正管理起企业中的所有文档数据和过程数据,不再为找不到哪个版本发布给客户,发布了几个版本给客户而造成的烦恼。
六. 分析项目情况
真正分析出项目中各项工作的投入,不再凭借经验估算项目的各类别的花费,让高层经理对项目情况一目了然。
七. 协助您构建CMMI4级数据预测管理
让高层经理真正了解和看到数据的支持,并能够预测项目的进展和发生的问题,及时和预先控制项目的风险。
八. 整合多种管理体系
有的公司多种体系并存,没有有效的整合,造成为了应付各种检查,重复填写多份文件记录,做事效率低下。其实不同的体系存在共通的地方,我们专业的咨询师会协助您有效的整合,提升办事效率,减少不必要的重复劳动。同时结合敏捷方法论,打造适合企业的体系规范。
我们会解决您在实施CMMI3之后积累大量文档的难题,也会解决您在实施CMMI之后大量文档无用的难题,更会提供一套完整的解决方案协助您的企业真正简化流程,优化过程,达到真正的实用、适用。
以上是专门为已经通过CMMI的企业,提供的专项服务。
附件一:公司自我评估表
贵公司通过了CMMI认证,您对目前实际的执行情况是否满意?是否存在以下问题:
1. 公司的体系规范虽然建立,实际的项目也是按照公司的规定流程在执行,但实际效果不佳,表现在如生产效率不高、产品的质量依旧没有得到提升、按时交付产品的比例仍比较低、客户抱怨仍较多、客户满意度不高、员工的积极性也不是很高。
2. 公司的除了核心的几个项目,大部分项目没有按照公司定义的流程在执行,原因是觉得公司的流程不太适用于小型的项目。
3. 由于人员离职,现在的项目大部分都不按公司定义的流程执行,处于无人管理的状态。
4. 公司的度量数据收集比较费时,但收集到的数据没有有效利用。或者不知道应该收集那些数据,没有很好的机制支持度量数据的收集。
5. 客户比较强势,一直无法改变需求频繁变更的状况,项目团队疲于奔命,造成积极性下降。
6. 公司的核心业务已经产品化,但衍生的很多客户、场景不同要求的版本,很难管理。产品交付及维护、升级等存在较多的混乱。
7. 公司的开发团队已经建立并遵循规范的流程,但项目实施团队、客户服务团队没有合适的流程可以遵循,团队间的协作存在问题或者资源浪费。
8. 公司的业务不断扩大,需要将部分非核心业务外包或者由于业务的不稳定,需要聘请部分兼职人员,但没有很好的管理流程。
9. 之前没有独立的测试团队,因为质量要求的提高,需要有独立的测试团队。但尚未找到合适的人选。
10. 测试的手段比较单一,不能在产品发布前有效地发现问题。缺乏有效的在项目早期发现缺陷的能力。
11. 质量保证人员能力比较弱,不能发现实质性的问题,和开发人员之间的协调不佳。
12. 人力资源相对比较紧张,员工身兼数职,但缺乏有效的管理机制。
13. 绩效考核和实际的项目管理脱节,不能有效提升员工的工作积极性。
14. 公司内部存在几套流程体系(如ISO,CMMI)但未能有效整合,造成部分工作重复浪费。
15. 公司的CMMI认证有效期即将到期,近期希望进行复审或进行高成熟度级别的评审。
如果贵公司有以上问题之一,可以选用本公司为您提供的服务,协助您重新规范流程、组建培训管理团队;提供外部专职的质量保证员定期审计项目、量身定制的专题培训;组建培训测试团队,提供自动测试方案;优化您的流程,使“沉重”的流程敏捷化。
如您需要进一步的服务,请下载问卷调查表,填写完成后寄回agilecmmi@hotmail.com,我们将安排咨询专家根据贵公司的实际情况,为贵公司制定具体方案。
BUSINESS CLASSIFICATION
ADD:上海嘉定区佳通路中冶祥腾广场3号楼8楼 TEL:18602106809 E-mail:911763476@qq.com 备案号:沪icp备11012063号-1